In ihrer Strategie hat die Luzerner Polizei festgelegt, dass man sich messen und vergleichen lässt, um sich stets weiter zu verbessern. Das Managementsystem der Luzerner Polizei wurde in den letzten Monaten von einer weltweit anerkannten Institution umfassend auf seine Qualität überprüft. Die Überprüfung erfolgt nach dem EFQM-Modell («European Foundation for Quality Management) durch ESPRIX.
Mit einem umfangreichen Bericht und zahlreichen Assessment-Gesprächen wurde ein Prozess abgeschlossen, bei dem nicht nur die Strukturen, sondern auch die Kultur der Organisation nachhaltig geprüft worden sind. Nun hat die Luzerner Polizei das Resultat erhalten: Sie erreicht die 5-Sterne-Anerkennung des EFQM-Programms. Eine solche Anerkennung haben bislang nur wenige Verwaltungsstellen in der Schweiz erhalten.
Aus den Rückmeldungen der Prüfenden wird die Luzerner Polizei die Impulse nutzen, um die Organisation gezielt weiterzuentwickeln und sich stetig zu verbessern. Optimierte Management- und Organisationsformen helfen mit, der Bevölkerung des Kantons Luzern schnell und kompetent zu helfen und effizient für die Sicherheit und Ordnung im Kanton Luzern zu sorgen.
Quelle: Kantonspolizei Luzern
Bildquelle: © Kantonspolizei Luzern
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